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  • 成立时间2015 年
  • 所属行业金融业(投资/保
  • 企业性质私营企业
  • 注册资金2000 万元
  • 员工人数10-50人
  • 所在地址天津 - 南开
  • 浏览次数1532 次
  • 更新时间2016-7-21
  • 天津艺千投资有限公司招聘内勤文员的具体要求
  • 内勤文员 (该职位已经过期!)
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:女
  • 招聘人数:2 人
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地区:天津-滨海新区
  • 学历要求:本科
  • 工作经验:一年以上
  • 年龄要求:30 - 45岁
  • 发布时间:2016-07-07
  • 截止时间:2017-07-07(该职位已经过期!)
  • 具体要求:(1)女性,30-45岁,全日制本科学历,物业管理、工商企业管理等相关专业优先;
    (2)有行业从业经验,从事过商业或住宅类项目相关岗位工作,具备物业管理的有关知识,熟悉《天津市物业管理条例》和服务处的相关规章制度;
    (3)亲切热情,良好的服务意识;沟通协调能力强,具备保密意识;
    (4)认同公司企业文化及价值观,遵守公司规章制度,服从公司及领导的管理。
        2、岗位职责:
    (1)协助项目主任督促各部门工作完成情况,协助召开项目周例会、联席会及培训等,并做会议纪要、定期上报公司办公室;
    (2)协助项目主任制订自查方案,根据公司制度及要求对项目进行自查,填写《项目自查记录表》,发现问题及时整改;协助公司人员对项目进行检查,对检查结果及整改通知进行存档,并协助项目主任根据整改通知制订整改方案、将整改结果反馈给公司办公室;
    (3)各种公文/通知/文件的撰写及抄报/下发/传达/存档等工作;各个部门的工作日志、原始记录、大事项记载和影像资料的整理及归档;
        (4)协助项目主任对物业费各种费率、优惠明细、停车费等收费情况进行统计,按公司要求定期上报公司办公室;
    (5)协助制作小区宣传栏PPT板、温馨提示及其他相关文件;对各种工程/维修/维护/绿化进行拍照存档,并定期拷贝至公司办公室;
    (6)耐心接待业主来访/来电/投诉/保修,将投诉情况及时反馈给主管人员;及时开据维修单据,传达至工程部;接到投诉与报修处理后三天内进行电话回访、并做记录。每月统计回访率及满意率,对相关数据进行汇总、整理、分析,为领导决策提供依据;
        (7)对业主咨询事宜耐心、热情、详细答复,遇棘手或紧急问题不轻易向业主承诺,及时向上级领导汇报,待协调后再向业主做解释工作;
        (8)为业主办理装修手续,协助项目与业主签订《装修协议》,发放证件、解释装修管理规定,收取装修押金;待业主装修完毕后,联络相关部门验收,合格后为业主办理装修押金退回手续;
    (9)撰写需申请维修基金项目的情况说明、统计维修清单明细,按公司要求及时报至公司办公室,并与办公室做好对接、对维修项目进度进行跟进;
        (10)做好后勤保障工作,保证各岗位通讯联系畅通,以便及时处理突发事件;根据工作需求储备各个部门所需物品,保障各岗位人员工作的顺利进行。
        (11)完成公司及上级领导交办的其他工作。

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